MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE

El mantenimiento correctivo en software es sumamente importante, pues por ejemplo si nuestro Sistema Operativo presenta fallas, nos encontraremos con grandes dificultades para trabajar que como comunmente lo hariamos con un software en optimas condiciones, por lo tanto si se presentan estos errores tendremos que reparalo por medio de un antivirus o incluso de un formateo.

Pero cuáles son las fallas más comunes en el software?

Lo que mas se presenta es la lentitud en nuestra PC, esto generalemente provocado por los virus unos de los mas conocidos es el famoso Troyano.

Tambien esta que al momento de iniciar nuestra PC no se pueda y te aparesca una pantalla indicandote imposibilidad de acceder al Sistema Operativo.

Por ultimo esta el reiniciarse la maquina de manera repentina

¿Que hacer cuando el problema se presenta?

Lo mas usado es Formatear la PC o en casos mas leves conseguir un buen antivirus

En el caso de los antivirus que como su nombre lo indica elimina los virus, los mas recomendados son el McAfee, Nod 32, o bien el panda.

Ahora si optas por formatear los pasos a seguir son:

Pasos para formatear

Antes que nada se entra a la Bios, e inmediantamente insertas el cd a tu PC reiniciandola con esto iniciamos la instalacion y rapidamente se te señalaran las instrucciones a seguir

☺Reiniciamos el PC y entramos en la BIOS, en la mayoría de los casos pulsando la tecla "Supr" o "F2"

☺Cuando logramos estar dentro de la BIOS, debemos buscar la opción análogo a:

Advance BIOS Features

Pulsamos enter y buscamos las opciones:

First Boot DeviceSecond Boot DeviceThird Boot Device

Damos clic en cada una de ellas por separado y pulsando enter dejamos las opciones como siguen:First Boot Device: CDROMSecond Boot Device: FloppyThird Boot Device: HDD-0
una vez hecho el cambio, guardamos la configuración, para esto iremos a la opción:

Save & Exit

Damos clic en enter y la tecla de la letra “y” dos veces, con esto la PC se reiniciará.
Hecho esto procedemos a instalar XP.

INSTALACION DE Windows XP

-Insertamos el CD de XP
-Con esto hecho, la instalación previa de Windows XP iniciara:
-Pon atencion en el mensaje de la parte superior o inferior del monitor:
-Dar clic a cualquier tecla para iniciar desde CD”

-Despues se mirara el texto:

__El programa de instalación está inspeccionando la configuración de hardware de su equipo...__

Aparecerá pantalla azul que dira: _Programa de instalación de Windows XP_

-Esperamos que aparesca una nueva pantalla

Para instalar XP ahora, presione enter

- Windows XP detectara la copia ya instalada y presentará las siguientes opciones:

☺Para reparar la instalación seleccionada de Windows XP, presione "R"

☺Para continuar la instalación de una copia nueva de Windows XP, sin reparar, presione ESC

-Pulsamos ESC
A continuación se presentan las particiones que tengamos en el equipo, con las siguientes opciones:
☺Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presionar enter
☺Crear partición en espacio no particionado, presionar C

☺Eliminar partición seleccionada, presionar D

Seleccionamos la partición a eliminar y pulsamos D

- Con esto aparecera una nueva pantalla

☺Para Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presione enter

☺Para crear una partición en el espacio no particionado, presione C

☺Para eliminar la partición seleccionada, presione D

Selecciona la partición que acabas de eliminar y que aparecerá como espacio no particionado

-Pulsamos enter y aparecera una nueva pantalla
-Para crear una partición nueva escriba una tamaño abajo y presione entrar

-Para volver a la pantalla anterior sin crear la partición, presione ESC

- Pulsamos enter y aparecera una nueva pantalla

Estamos ahora de nuevo en la pantalla que muestra la lista de particiones y nos brindara las opciones:

☺Para Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presione enter

☺Para crear una partición en el espacio no particionado, presione C

☺Para eliminar la partición seleccionada, presione D

- Nos aseguramos de que está seleccionada la nueva partición y pulsamos enter y aparecera nueva pantalla

-Entramos ahora en las opciones de formateo con las siguientes opciones:

☺Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS rápido

☺Formatear la partición utilizando el sistema de archivos FAT rápido

☺Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS

☺Formatear la partición utilizando el sistema de archivos FAT

-Aqui damos clic al tipo de formato y presionamos enter

-La nueva partición se formateará

Una vez formateada la partición, comienza la copia de archivos.

Terminada la copia de archivos el equipo se reinícia solo

Da clic en siguiente:

Con los pasos anteriores ya hechos, solo nos quedara por pendiente registrar nuestros datos lo cual es fácil pues ahi mismo te van solicitando la informacion que debes de llenar y posteriormente ir dando siguiente a las ventanas que irán apareciendo de forma gradual según vayas cubriendo los datos hasta llegar a la ventana donde aparesca "Finalizar"

__Es así como nuestro Windows XP queda instalado.__

Nuestras medidas de seguridad a tomar en cuenta son: Seguir los pasos como estan ya estrablecidos, contar con experiencia antes de hacer el formateo a completa responsabilidad nuestra

En conclusión tenemos que el mantenimiento correctivo en software, no es mas que el arreglo de nuestro Sistema Operativo el cual se daña muy facilmente a causa de virus y de mal uso por parte del usuario el cual en ocaciones apaga o prende incorrectamente la PC, es importante tomar las medidas de seguridad ya antes mencionadas; y si se tiene que recurrir a un trabajo de este tipo lo más frecuente es lo que seria un formateo aunque en casos menos graves a la eliminacion de virus. Ademas de que cuando tu software ya presenta problemas lo mas recomendable es llevarla con alguien capacitado para que el haga el arreglo pues el formatear suele ser complicado y si no contamos con la experiencia necesaria podriamos cometer errores.

jueves, 3 de diciembre de 2009

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE

El mantenimiento correctivo de hardware es el que está destinado al diagnóstico y reparación de los elementos con los que cuenta nuestro ordenador y se pone en práctica cuando la avería ya se presentó.

Los componentes mas propensos a dañarse son:

¤ La fuente de poder, ya que generalmente esta se quema por el exceso de polvo en el ventilador lo que provoca que ya no pase aire y la fuente de alimetacion se caliente terminando por quemarse

¤ Disco duro, este puede presentar falla quizas por un mal ensamble que posiblemente haya dañado alguno de sus elementos

¤ Memoria Ram, esta va en aumento debido a las llamadas memorias economicas ya que estas usualmente no son de buena calidad y no pueden soportar su desempeño el cual es muy exigente

¤ Fallas en lectores y grabadores de CD o DVD, estas pueden presetar averia en caso de que su lente optico este demaciado sucio y por lo cual necesite ser limpiado

El mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo se divide en dos tipos:

¤ Mantenimiento correctivo no planificado:

Este se practica de manera urgente, cuando la avería no permite continuar con el uso normal del equipo en cuestión; se enfoca principalmente en la corrección de los desperfectos o fallas, inmediatamente que éstas se han presentado. El Mantenimiento de este tipo impide el que se tenga conocimiento del origen del error, pues no se da tiempo para buscar el porque de que se haya presentado la avería.

¤ Mantenimiento correctivo planificado:

Su aplicación radica en la reparación de un equipo o máquina cuando se cuenta con los medios necesarios y cuando la falla que se presenta en el equipo permite de alguna manera seguir trabajando con el, de modo que la reparación no puede realizarse después de cierto tiempo, es decir que se puede programar el momento para efectuar la reparación.

Medidas de Seguridad

El hardware, es decir los componentes de la computadora, son dispositivos electrónicos, por lo que son delicados y para evitar provocar desperfectos en ellos al momento de interactuar con estos, se deben aplicar las precauciones pertinentes, más comúnmente llamadas medidas de seguridad; algunas de las más destacadas son:

1) Cortar todo tipo de alimentación eléctrica del equipo (desenchufar)
2) Usar una pulsera antiestática o hacer tierra
3) Tener el equipo en un lugar apto y alejado de factores que lo pongan en riesgo.
4) Contar con las herramientas que se ajusten a las necesidades del equipo
5) Tener los conocimientos necesarios que permitan reconocer los dispositivos con los que se trabaja y los métodos de reparación.

HERRAMIENTAS

Las herramientas dependen del componente y el daño que ha sufrido, pero el que se usa en todas las reparaciones son los desarmadores estrella.

Concluyendo con el tema, nos podemos percatar que el mantenimiento correctivo no es más que el cambio o reparación de algún elemento dañado y que tiene que ser compuesto para que nuestro equipo se vuelva encontrar en óptimas condiciones.

jueves, 19 de noviembre de 2009

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN SOFTWARE. Cuando hablamos de mantenimiento preventivo en software nos referimos a la serie de cuidados que se le debe de dar a cualquier computadora de manera periódica como quitarle virus, eliminar archivos que no usamos, actualizar los datos necesarios para que los programas funcionen debidamente y organizar información evitando así que la PC se alenté.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE? Su importancia radica en que conociendo estos cuidados y siguiéndolos al pie de la letra nosotros no suframos de virus que ataquen a la máquina de tal manera que nos impidan realizar nuestras tareas normales o suframos de un rendimiento lento en esta.

CUIDADOS MÁS COMUNES

DESFRAGMENTACIÓN

Una forma de realizar mantenimiento preventivo en software más utilizado es mediante el proceso de la desfragmentación.

¿EN QUÉ CONSISTE? Desfragmentar consiste en acomodar los archivos de un disco de forma que en el archivo se acomode en el disco sin dejar espacios, cuando esta sin desfragmentar generalmente hay espacios entre un dato y el que le sigue que pertenece al mismo trabajo generando así lentitud a la hora de abrir el archivo, con la desfragmentación quedan todos juntos los espacios ocupados logrando así una organización propicia para un mejor rendimiento en nuestra PC.

PASOS PARA DESFRAGMENTAR EL DISCO DURO:

1. Desactiva el protector de pantalla: Para hacer esto haz clic derecho (clic secundario en todo caso) en el ESCRITORIO, selecciona PROPIEDADES (se abrirá la ventana “Propiedades de Pantalla”), clic en protector de pantalla y en el menú desplegable selecciona “ninguno”, luego haz clic en aceptar.

2. Abre “MiPC” y haz clic derecho (secundario) en la unidad de disco que deseas desfragmentar y selecciona “PROPIEDADES”. Luego selecciona “HERRAMIENTAS” y seleccionas la opción de “DESFRAGMENTAR AHORA”. Aquí seleccionas “ANALIZAR” y una vez que termine de analizar la unidad de disco, seleccionas “DESFRAGMENTAR”.

3. Espera lo que sea necesario para que termine el proceso. Evita ejecutar algún programa o navegar en INTERNET pues podrías provocar que se reinicie el proceso de desfragmentación.

VACUNAR LA PC

Vacunar es importante porque solo así eliminaremos los virus

Vacunar la PC es sencillo solo se da clic derecho sobre lo que quieras vacunar y dar clic en Analizar y enseguida dice el nombre del antivirus con el que cuentas. Asegúrate de que este actualizado el antivirus porque si no es así no servirá de nada.

NOTA: Se recomienda vacunarla a diario

BORRAR ARCHIVOS TEMPORALES

Esto es necesario pues estamos guardando información incensaría que a largo plazo solo lograra perjudicar nuestra PC pues esta se va almacenando hasta llegar al punto que en que vuelve lenta a la computadora

Los pasos son:

En Windows 98, ME y XP:

Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.

Desde Inicio, Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse Enter.Nota: debe escribir también los signos "%" antes y después de "temp".

Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E (o seleccione desde el menú "Edición", la opción "Seleccionar todo").

Pulse la tecla SUPR y confirme el borrado de todo, incluyendo los ejecutables.

Haga clic con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera de reciclaje".

En Windows Vista:

Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.

En Inicio, donde dice "Iniciar búsqueda" escriba %TEMP% y pulse simultáneamente las teclas CTRL + SHIFT y sin soltarlas pulse la tecla Enter (si pulsa solo Enter no tendrá derechos administrativos y no podrá borrar los archivos). Nota: debe escribir también los signos "%" antes y después de "temp".

Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E (o seleccione desde el menú "Organizar", la opción "Seleccionar todo").

Pulse la tecla SUPR y confirme el borrado de todo, incluyendo los ejecutables.

Haga clic con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera de reciclaje".

NOTA: Si se recibe un mensaje de que no se puede borrar todo, se debe reiniciar Windows

Liberador de espacio en Disco.

Este es importante ya que: La herramienta Liberador de espacio en disco le ayuda a liberar espacio del disco duro mediante la búsqueda en el disco de los archivos que puede eliminar de forma segura. Puede elegir entre eliminar algunos o todos los archivos.

Hay que usar el Liberador de espacio en disco para realizar cualquiera de las tareas siguientes con el fin de liberar espacio en el disco duro:

· Quitar los archivos temporales de Internet.

· Quitar archivos de programas descargados. Por ejemplo, los controles ActiveX y los subprogramas de Java descargados de Internet.

· Vaciar la Papelera de reciclaje.

· Quitar los archivos temporales de Windows.

· Quitar componentes opcionales de Windows que ya no utilice.

· Quitar programas instalados que ya no vaya a usar.

Pasos: pulsamos sobre Inicio -> Programas -> Accesorios -> Herramientas del Sistema -> Liberador de espacio en Disco. Nos aparecerá una ventana en la que examinará el PC para recopilar los datos sobre que aplicaciones y demás retienen espacio de almacenamiento. Tras este proceso, nos aparecerá una ventana similar a ésta...

En la que nos muestra, como vemos, el tamaño que está ocupado en cada sitio. Si queremos eliminar el contenido de alguno de ellos, bastará con señalar la casilla que tiene a la izquierda, y luego pulsar en Aceptar, de esa forma se liberará todo el espacio de aquellas aplicaciones que se hayan señalado. También podemos hacer una vista previa de lo que vamos a eliminar. Para ello pulsamos sobre el archivo a eliminar, y sobre Ver archivos, nos mostrará el contenido

Otra forma de eliminar espacio en disco, es quitando aquellos Componentes de Windows que no utilicemos, y que se instalan por defecto al Instalar el Sistema Operativo sin personalizarlo. Para ello pulsamos sobre la pestaña Más Opciones y luego, en el apartado Componentes de Windows, sobre Liberar. Nos aparecerá un listado de aquellos componentes de Windows que tenemos instalados y tan sólo nos queda quitar aquellos que no nos interesen.

Vale más prevenir que lamentar y realizar estos sencillos procesos para evitar llegar al mantenimiento correctivo, logrando así mantener nuestra computadora en buen estado.

domingo, 25 de octubre de 2009

Mantenimineto Preventivo del Hardware

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN EL HARDWARE
Cuando hablamos de mantenimiento preventivo nos referimos a la serie de limpieza general que se le debe de dar a una computadora de una manera periódica es decir en un tiempo programado y cuyo fin es el de prevenir posibles fallas en un futuro.
El mantenimiento preventivo del hardware consiste más que nada en darle limpieza, lubricar los dispositivos, para mantenerlos libres del polvo, el cual es muy dañino sobre todo para componentes electrónicos y que tienen movimiento como es el motor en la unidad del disco.

TIEMPOS EN QUE SE DEBE REALIZAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El tiempo depende del lugar en donde se encuentre nuestro hardware no es lo mismo que este en un lugar muy hostil con mucha tierra a otro que sea mas apropiado.
Se dice que si se encuentra en una zona desfavorable es recomendable que se lleve a cabo de 3 a 4 veces al año.
Pero si la parte en donde esta es más ajustada a las necesidades de esta, entonces se dice que debe ser 2 veces al año.

PASOS QUE SE DEBEN SEGUIR ANTES DE REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Lo primero que hay que hacer antes de llevar a cabo nuestro mantenimiento preventivo es checar cada dispositivo y el disco duro de nuestra computadora para cerciorarnos que todo funcione adecuadamente y que no presenta irregularidades, fallas en donde en vez de usar un mantenimiento preventivo haya que usar un mantenimiento correctivo

HERRAMIENTAS Y MATERIALES COMUNES EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Las herramientas más comunes que se utilizan en un mantenimiento preventivo son los atornilladores generalmente de estrella o hexagonal, los tornillos pequeños corresponden a la unidad del disco duro, también está el alcohol isopropílico el cual es un excelente desengrasante y es muy recomendado para el mouse y las superficies plásticas, la pulsera antiestática esta es para evitar descargas electrostáticas del cuerpo, un soplador y el disquete de limpieza el cual también es importante mencionar. En el caso del monitor o equipos de audio y gabinete se usa la espuma de limpieza que es perfecto para quitar la suciedad difícil de quitar. En el teclado también es necesario desarmar para así llegar hasta las partes más pequeñas donde puede haber restos de comida u otro componente nocivo.
También no debemos olvidarnos de la fuente de poder que entre sus funciones mas destacas es la sacar el aire caliente del CPU, a esta se le da mantenimiento primeramente desconectándola y luego usando un soplador también llamado blower.
Debemos fijarnos bien al momento de desarmar el gabinete acerca de donde va cada tornillo ya que seria muy peligroso colocar uno mal y así dañar algún elemento de nuestra computadora. Las personas con más experiencia ya no es necesario que se este fijando a la hora desarmarlo porque ya tiene práctica y los conocimiento necesarios.
Además el humo del cigarro es demasiado nocivo al igual que el polvo para nuestro hardware por lo que hay que mantenerla lo mas lejos posible de estos elementos; también debemos de procurar no mantenerla directamente con la luz del sol pues esta debe de estar en un clima apropiado no más de 35° para que pueda realizar sus funciones correctamente.

CONCLUSIÓN
Es de sumo valor darle un correcto mantenimiento preventivo a nuestra computadora para que de esta manera dure por mucho más tiempo y también es importante no dejarla en cualquier mano, debemos de estar completamente seguros de que la persona que lo aplicara esta capacitado y que tomara las medidas correspondientes para no poner en riesgo nuestra maquina.

Hay que seguir siempre las normas de seguridad e higiene ya antes mencionadas y así de esta manera evitar futuras fallas logrando un buen funcionamiento de nuestro hardware, además que de esta manera pues evitaremos el mantenimiento correctivo el cual resulta más costoso.

jueves, 17 de septiembre de 2009